I disservizi causati dalla difficoltà di accesso agli uffici dell’Agenzia delle Entrate di Ragusa al centro di un documento che Anc Ragusa ha trasmesso al garante del contribuente della Sicilia, Gioacchino Puglisi.

Il presidente dell’Associazione nazionale commercialisti del capoluogo ibleo, Rosa Anna Paolino, evidenzia, nella nota, di avere ricevuto numerose segnalazioni da parte di colleghi che svolgono l’attività di commercialista nell’ambito circondariale del Tribunale di Ragusa.

“I professionisti – è scritto – lamentano ripetuti e gravi disservizi da parte dell’Agenzia delle Entrate relativi alla risoluzione di problematiche scaturenti da comunicazioni di irregolarità e avvisi telematici, emessi a seguito del controllo automatizzato delle dichiarazioni ai sensi degli artt. 36-bis e 36-ter del Dpr 633/73 e delle lavorazioni, in generale, di tutte quelle pratiche che occorre discutere presso gli sportelli territoriali dell’Agenzia.

Le citate disposizioni normative stabiliscono che il contribuente, qualora rilevi eventuali dati o elementi non considerati o valutati erroneamente, possa fornire i chiarimenti necessari “entro i trenta giorni successivi al ricevimento della comunicazione”.

Per potere far valere le proprie ragioni il contribuente, anche per il tramite del proprio commercialista può (e deve) attivare i canali messi a disposizione dell’Agenzia delle Entrate. A tal fine – scrive l’Agenzia delle Entrate nelle stesse comunicazioni di irregolarità – può avvalersi del canale di assistenza online Civis, della posta elettronica certificata (Pec) o contattare il Servizio di assistenza multicanali.

In alternativa – è chiarito ancora nelle note allegate alla comunicazione – il destinatario può sempre rivolgersi a qualsiasi ufficio territoriale.

Rispetto a tale quadro regolamentare, i professionisti lamentano una serie di difficoltà che rendono impossibile poter risolvere le problematiche evitando successivi contenziosi, con aggravio di tempo e di costi a carico di tutte le parti”.